Envíos y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES 

ENVÍOS

Para los envíos a península y Baleares utilizamos la empresa de mensajería MRW.

Los envíos a península se recibirán, en la medida de lo posible, entre 24 y 48 horas en días laborables una vez de confirmado el pedido.                              

El coste para los envíos en península es de 6€ (IVA incluido) excepto en la provincia de Madrid que el coste es de 4,50 € (IVA incluido)

Para el resto de destinos puedes consultar condiciones llamándonos al 91 727 45 02 o escribiendo un email a hola@lemontreeshop.es

 

DEVOLUCIONES 

LEMON TREE te ofrece la posibilidad de devolver tus compras en el plazo máximo de treinta días (30) desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Para realizar un cambio o devolución debes ponerte en contacto con nosotros para que lo autoricemos de lunes a viernes de 10:30 a 14:00h en el 917274502. Puedes solicitar el cambio por otro artículo o bien solicitar la devolución del dinero* siempre y cuando esté dentro del plazo para el cambio, y que el artículo se presente en perfecto estado, con la etiqueta y su correspondiente ticket de compra. De lo contrario, Lemon Tree se reserva el derecho a rechazar la devolución.

Si no lo quieres cambiar por otro artículo, podremos emitir un vale sin caducidad que podrá ser canjeable en nuestra tienda en Aravaca o en la tienda online o bien solicitar la devolución del importe de la misma forma que se realizó el pago, descontando los gastos generados por el envío que serán a costa del cliente. 

En caso de solicitar la devolución del importe, los costes de envío y/o devolución correrán a cargo del cliente.